Términos y condiciones

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

Kovo es una aplicación web para llevar la caja de un comercio. La presta Vicente Sampol (Kovo), CUIT 20-48162358-9, con domicilio en San Pedro, provincia de Buenos Aires (en adelante, “Kovo”). Podés escribirnos por email a vicentesampol39@gmail.com o por WhatsApp.

Al crear una cuenta aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué es Kovo

Kovo sirve para anotar ventas, la caja diaria, pagos a proveedores, el fiado, productos, stock y el balance del mes, desde el navegador del celular o la computadora. No hace falta instalar nada.

Kovo no emite factura electrónica ni reemplaza las obligaciones fiscales de tu negocio ante ARCA u otros organismos. Los tickets que imprime son comprobantes no fiscales.

3. Tu cuenta

• Para usar Kovo necesitás un email y una contraseña. Sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.
• El dueño del negocio puede invitar a cajeros y administradores. El dueño es responsable de a quién le da acceso y de lo que hagan dentro de su negocio.
• Los datos que cargás (productos, precios, ventas, clientes del fiado, proveedores) son tuyos. Vos sos responsable de que sean correctos y de tener derecho a cargarlos.

4. Prueba gratis, precio y cobro

• Cada negocio nuevo tiene 7 días de prueba gratis, sin cargar tarjeta.
• Después, Kovo cuesta el precio por mes que figura en la página principal al momento de suscribirte, con todas las funciones y sin límite de locales ni cajeros. Puede haber un precio de lanzamiento para el primer mes, que se aclara antes de pagar.
• El pago se hace por Mercado Pago, como suscripción mensual o pagando de a un mes. Kovo no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Si cambiamos el precio, te avisamos con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja antes de que se aplique.
• Si un pago no se acredita, la caja queda en pausa: tus datos se conservan y podés volver a usarla cuando se regularice el pago.

5. Baja y arrepentimiento

• Podés cancelar la suscripción cuando quieras desde la app (Ajustes → Plan → Cancelar suscripción), desde tu cuenta de Mercado Pago o pidiéndonoslo. Seguís usando la caja hasta el final del período que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar. Más detalles en Darse de baja.
• Tenés 10 días corridos desde que contrataste para arrepentirte, sin dar explicaciones y sin costo, y te devolvemos lo que hayas pagado (artículo 34 de la Ley 24.240). Ver Botón de arrepentimiento.

6. Funcionamiento del servicio

• Hacemos lo posible para que Kovo funcione siempre, pero puede haber cortes por mantenimiento, fallas de internet o de los proveedores que usamos. Si te quedás sin conexión, la app guarda las ventas en el celular y las sube cuando vuelve.
• Kovo es una herramienta de registro: los números que muestra dependen de lo que se cargue. Revisá tu caja como lo harías con cualquier cuaderno o planilla.
• Podemos mejorar, cambiar o sacar funciones. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisamos antes.

7. Uso correcto

No podés usar Kovo para actividades ilegales, intentar acceder a datos de otros negocios, ni sobrecargar o dañar el servicio. Si eso pasa, podemos suspender la cuenta.

8. Responsabilidad

Kovo responde por el servicio que presta según la ley argentina. No responde por pérdidas que vengan de datos mal cargados, de un uso indebido de tu cuenta por alguien a quien le diste acceso, ni de cortes de servicios de terceros fuera de nuestro control.

9. Tus datos

Cómo tratamos tus datos personales está explicado en la Política de privacidad. Si te das de baja, podés pedirnos una copia de tus datos y que los borremos.

10. Cambios y ley aplicable

Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha, y si el cambio es importante te avisamos. Se aplica la ley de la República Argentina. Si sos consumidor, podés reclamar ante la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción o en Defensa del Consumidor.